Marketing Automation

Insights van een technische Marketing Automation specialist

Technische Marketing Automation Expert Vone | Be Bold

Vone, je weet wel, die grappenmaker in het Be Bold team? Hij leeft zich elke dag uit als technische marketing automation specialist & solution engineer.

Wat wil dat nu zeggen en waar is hij dag in dag uit met bezig? We vroegen het hem gewoon!

De man achter de naam, wie is Vone Cloots?

Wat zijn drie woorden die jou beschrijven?

  • Empathisch
  • Positief
  • Ambitieus

Hoe ziet jouw dag er meestal uit?

Ik sta altijd vroeg op en begin mijn dag met het lezen van het nieuws. Eens aangekomen op het kantoor werk ik op verschillende projecten en soms ook op ad hoc support tickets.

Eens terug thuis geniet ik van mijn healthy food, een passie, en maak ik tijd om te sporten.

Wat is jouw grootste carriere prestatie tot nu toe?

Ik ben de technical lead bij Mazda en bij het SMPC-project voor Johnson & Johnson.

Bij Mazda hebben we op 10 maanden 20 verschillende Europese landen uitgerold op het Eloqua platform. Bij SMPC heb ik een programma gebouwd waarbij dokters notificaties krijgen wanneer bepaalde eigenschappen veranderen voor bepaalde medicatie.

Hoe ben je doorgegroeid in jouw technische functie?

Dedication! Na de uren en in het weekend ben ik vooral bezig met het leren van nieuwe skills om mijn werk beter te kunnen doen.

Welk stuk van jouw job geeft jou energie?

De nerd in mij zegt: code schrijven voor een nieuw project, maar het is mensen helpen in het algemeen.

Wat doet een technische Marketing Automation specialist eigenlijk?

Voor mij is een technische specialist iemand die, op een technisch vlak, voor alles een oplossing moet kunnen vinden

Wat doe ik als een technische Marketing Automation specialist:

  • Marketing Automation implementaties
  • Integraties tussen Marketing Automation platformen en andere systemen
  • Marketing Automation training geven
  • Marketing Automation support leveren aan de klant en ons team

Voorlopig doe ik dit voornamelijk voor de Oracle Eloqua en Active Campaign platformen, maar ik wil dit in de toekomst voor meerdere tools doen. Mijn doel is om een solution/technical architect te worden met een focus op integraties, platform onafhankelijk.

Wat is voor jou de definitie van Marketing Automation?

Marketing Automation = Personalisatie

Via Marketing Automation kan je de communicatie naar jouw end-user personaliseren. Dankzij de intelligente rapportering leer je elke dag bij en kan je jouw campagne altijd verbeteren.

Voor marketeers betekent Marketing Automation ook meer controle en optimalisatiemogelijkheden. Campagnes kunnen geautomatiseerde worden waardoor je minder manueel werk hebt. Die tijd kan dan ingezet worden voor het opzetten van betere campagnes, lead scoring en page tagging. Dit gaat op zijn beurt dan weer bijdragen tot meer personalisatie.

Een side note: om tot een kwalitatief resultaat te komen moet er natuurlijk op voorhand veel werk gebeuren. Dit vergeten mensen soms. Een goede setup zorgt voor goede datacaptatie, wat op zijn beurt zorgt voor een betere personalisatie.

Hoe zie jij de toekomst van Marketing Automation?

Meer en meer bedrijven beginnen in te zien dat Marketing Automation van ultiem belang is. Zelf bij minder grote bedrijven kijken ze al snel naar Marketing Automation op een kleinere schaal (Neen, Mailchimp is geen Marketing Automation tool…).

Er komen ook meer tools op de markt, AI doet zijn intro… veel leuke dingen!

Toch zijn er nog steeds bedrijven en mensen die niet weten wat het betekent. Als we het dan uitleggen, dan twijfelen ze vaak niet lang om eraan te beginnen.

Wat missen bedrijven die nog niet aan Marketing Automation doen?

Veel! Personalisatie is voor mij het belangrijkste, maar daarnaast ook een optimaal gebruik van hun tijd. Meestal communiceren ze ook via één kanaal waar ze al dan niet GDPR-compliant zijn met hun communicatie.


Denk je na over je volgende stappen? Interesse om technisch marketing automation specialist te worden?

"]